Über 42 Städte und Regionen
eBay Deine Stadt hat ein deutschlandweites Netz von Marktplätzen ins Leben gerufen und erleichtert Käufer*innen das Onlineshopping in ihrer Nähe.
Stationäre Händler*innen mit eBay Deine Stadt stärken
Unsere Initiative bietet Händler*innen und Käufer*innen Städten und Regionen neue Handelsoptionen und unterstützt den lokalen Einzelhandel.
Tausende lokale Händler*innen
Auf den lokalen Online-Marktplätzen von eBay Deine Stadt gewinnen eBay-Angebote von Händler*innen zusätzliche lokale Sichtbarkeit - ohne Mehraufwand.
In Kooperation mit dem Handelsverband Deutschland
“Mit eBay Deine Stadt hat eBay das Thema lokaler Marktplatz neu gedacht und bietet damit eine echte Chance für Städte und den stationären Handel. eBay ist und bleibt der Partner des Handels. Der HDE unterstützt das Projekt ‘eBay Deine Stadt’, das den deutschen Städten einen eigenen Marktplatz ermöglicht.”
Das sagen unsere Händler*innen
djshop24_moers
“Ich habe begonnen auch bei eBay zu verkaufen, um meinen Kundenkreis zu vergrößern und den Absatz zu erhöhen. Neben dem Glücksfall, dass ich einen Hermes Shop und ein Kiosk-Gewerbe in meinem Laden eröffnen konnte, hat der eBay Shop mir durch die Krise geholfen.”
Daskleinekra
“Im Rahmen des Projekts „eBay Deine Stadt“ wollten wir von Anfang an dabei sein, auch um die Stadt Lübeck als Marke zu stärken. Wir finden es wichtig, sich im digitalen Bereich des E-Commerce stärker zu präsentieren und insgesamt Produkte des Lübecker Einzelhandels in einer größeren Reichweite anzubieten.”
matratzen_outlet-nrw
“Der Online Handel, dazu gehört auch eBay ist für uns ein fester Bestandteil unserer Vertriebsstruktur. Durch den Online Handel ist auch der Absatz außerhalb von Deutschland vereinfacht worden. In der Corona Krise war der Online Handel ein Segen.”
Fragen & Antworten
Über eBay Deine Stadt
Wie funktioniert eBay Deine Stadt?
eBay Deine Stadt ist ein lokaler Online-Marktplatz für Ihre Stadt. Hier finden Sie Angebote lokaler Händler*innen aus Ihrer Stadt.
Bei eBay Deine Stadt finden Sie ausschließlich Waren von lokalen Händler*innen, die in Ihrer Stadt ein eBay-Konto haben. Mit Ihrem Kauf bei eBay Deine Stadt unterstützen Sie also Ihren lokalen Einzelhandel, auch wenn Sie gerade nicht im Laden einkaufen.
Die technische Infrastruktur wird den Händler*innen von eBay zur Verfügung gestellt. Sie als Käufer*in profitieren von der schnellen und zuverlässigen Abwicklung über eBay und bei vielen Artikeln vom eBay-Käuferschutz. Bezahlen können Sie wahlweise mit PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte. Ihre Einkäufe können Sie sich liefern lassen oder sofern verfügbar direkt im Laden abholen.
eBay Deine Stadt für Käufer*innen
Wie kann ich bei eBay Deine Stadt einkaufen?
Sie können entweder als Gast einkaufen: Also Artikel in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen, Lieferadresse eingeben, Zahlungsmethode aussuchen, „als Gast bestellen“ und bezahlen. Schon ist die Bestellung abgeschlossen!
Oder Sie erstellen ein eBay-Konto, denn damit haben Sie Ihre Bestellungen immer im Blick, können eine Wunschliste anlegen und Ihre Adresse speichern. Dann geht’s beim nächsten Mal schneller und einfacher.
Die dritte Möglichkeit ist, sich mit den Login-Daten Ihres bereits vorhandenen eBay-Kontos einzuloggen. Sie loggen sich damit nur ein und erstellen kein Nutzerkonto bei eBay Deine Stadt. Ihre Einkäufe bei eBay Deine Stadt werden in diesem Fall nicht in Ihrem eBay-Konto einsehbar sein.Was ist der eBay-Käuferschutz und was habe ich davon?
Der eBay-Käuferschutz sichert auch Ihre Käufe bei eBay Deine Stadt ab. Sollte ein Artikel nicht ankommen, beschädigt sein oder nicht der Beschreibung entsprechen, sorgen wir dafür, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen, also den Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten. Das gilt auch, wenn es Probleme mit einer Rückgabe geben sollte.Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten hängen davon ab, welcher Versanddienstleister ausgewählt wurde. Viele Verkäufer*innen bieten auch kostenlosen Versand an. Sie finden die Angaben zu Versandkosten immer auf der Artikelseite und nach dem Kauf in der E-Mail mit dem Betreff „Kauf bestätigt“ sowie in der Bestellübersicht Ihres eBay Deine Stadt-Kontos. Sie können Ihren Kauf bei einigen Händler*innen auch direkt im jeweiligen Ladengeschäft kostenlos abholen.Von wo wird meine Bestellung verschickt?
eBay Deine Stadt ist eine lokale Plattform für deutsche Städte. In der Artikelbeschreibung finden Sie Informationen zum Artikelstandort und zu den Lieferzeiten.Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ihre Bestellung wird direkt von den Händler*innen verschickt. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Link zur Bestellübersicht. Dort finden Sie die Versanddetails und können Ihre Sendung nachverfolgen. Sollte keine Sendungsverfolgung angezeigt werden, können Sie über „Verkäufer kontaktieren“ auf seiner Profilseite nachfragen.Wo finde ich eine Rechnung für meine Bestellung bei eBay Deine Stadt?
Die Rechnung für Ihren Kauf erhalten Sie direkt von der Händlerin oder dem Händler, nachdem der Kauf erfolgt ist - nicht von eBay Deine Stadt. Bitte prüfen Sie dazu Ihr E-Mail-Postfach und ggf. auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie keine Rechnung erhalten haben, aber eine benötigen, können Sie über „Verkäufer kontaktieren“ auf seiner Profilseite nachfragen.Wie sind Verkäufer*innen erreichbar?
Jederzeit können Sie über die Profilseite Kontakt aufnehmen.Ich habe keine Antwort auf meine Frage gefunden. Wohin kann ich mich wenden, wenn ich weiterführende Hilfe benötige?
In der eBay-Hilfe finden Sie Antworten auf weitere Fragen.
Fragen & Antworten für Verkäufer*innen
Ich möchte bei eBay Deine Stadt verkaufen. Was muss ich tun?
eBay Deine Stadt arbeitet mit den Händler*innen zusammen, die auch bei eBay verkaufen und ein Ladengeschäft in einer der teilnehmenden Städte haben.
Wenn Sie bereits bei eBay aktiv sind, aber noch nicht von uns berücksichtigt wurden, schreiben Sie bitte an haendler@ebay.de.
Händler*innen, die noch kein eBay-Konto haben, können sich direkt über das Programm eBay-Durchstarter melden: https://cloud.forbusiness.ebay.com/durchstarter
Wenn Sie als Stadt an einem eBay Deine Stadt-Portal interessiert sind, wenden Sie sich bitte an deine-stadt@corp.ebay.com
„Lokaler Handel Award 2023” für Nürnberg, Delmenhorst und das Erzgebirge
eBay und der Handelsverband Deutschland (HDE) haben im Rahmen des Top Seller Events 2023 auch die „Lokaler Handel Awards 2023” an Nürnberg, Delmenhorst und das Erzgebirge verliehen. Die Städte und Regionen setzen sich in besonderem Maße für den regionalen Handel ein und wurden dafür von einer unabhängigen Jury unter 42 Städten und Regionen, die Teil der Initiative eBay Deine Stadt sind, ausgewählt.